Meu Chamego Pet Shop
Meu Chamego: o pet shop onde o PetStar nasceu
O PetStar foi desenvolvido junto com a equipe do Meu Chamego, a partir da rotina real de banho, tosa e vendas do pet shop.
O desafio
Como em muitos pet shops, a rotina do Meu Chamego tinha muitas frentes ao mesmo tempo: agenda de banho e tosa, busca e entrega dos pets, venda de produtos no balcão, comissão dos profissionais e o contato com cada tutor para o próximo banho. Controlar tudo isso em ferramentas separadas tomava tempo e deixava espaço para erros.
A solução
Em vez de adaptar um sistema genérico, construímos o PetStar com a equipe do pet shop, acompanhando o dia a dia de perto:
- agenda em quadro (kanban), com os status que a equipe realmente usa;
- leva e traz com endereço de coleta;
- caixa híbrido, que vende produto e serviço no mesmo carrinho e calcula as comissões;
- ficha de cada tutor e pet, com modelos de mensagem para o WhatsApp.
O que funcionou no Meu Chamego virou o PetStar, disponível para qualquer pet shop.