# Meu Chamego: o pet shop onde o PetStar nasceu

O PetStar foi desenvolvido junto com a equipe do Meu Chamego, a partir da rotina real de banho, tosa e vendas do pet shop.

- **URL:** https://starup.srv.br/cases/meu-chamego
- **Cliente:** Meu Chamego Pet Shop
- **Produto:** PetStar

## O desafio

Como em muitos pet shops, a rotina do Meu Chamego tinha muitas frentes ao mesmo tempo: agenda de banho e tosa, busca e entrega dos pets, venda de produtos no balcão, comissão dos profissionais e o contato com cada tutor para o próximo banho. Controlar tudo isso em ferramentas separadas tomava tempo e deixava espaço para erros.

## A solução

Em vez de adaptar um sistema genérico, construímos o PetStar com a equipe do pet shop, acompanhando o dia a dia de perto:

- **agenda em quadro (kanban)**, com os status que a equipe realmente usa;
- **leva e traz** com endereço de coleta;
- **caixa híbrido**, que vende produto e serviço no mesmo carrinho e calcula as comissões;
- **ficha de cada tutor e pet**, com modelos de mensagem para o WhatsApp.

O que funcionou no Meu Chamego virou o PetStar, disponível para qualquer pet shop.